自動車整備・販売店のGoogle口コミを増やす方法
店頭にQRコードを置くだけです。お客様は3つの質問に答えるだけで、文章ができます。ゼロから書く必要はありません。
- 980円 月・税込
- 0円 初期費用
- なし 契約の縛り
待ち時間が長い業種です。
車検や点検では、お客様が待合で30分から数時間過ごします。これだけまとまった時間がある業種は多くありません。待合にポップを置いておけば、書きたい方が、その時間に書けます。
書きたくないわけではありません。何を書けばいいかが、その場で浮かばないだけです。口コミAIは、その一瞬をなくします。
Google口コミが増えない、3つの理由
- ポップは置いてあるが、お客様に声をかけていない。置くだけでは、ほとんど書かれません。
- お客様が、何を書けばよいか分からない。文章を考える手間で止まります。
- お客様が、自分のGoogleアカウントが分からない。ログインで止まります。
口コミAIがなくすのは、2つ目の手間です。お客様は3つの質問に答えるだけで、文章の下書きができます。1つ目の声かけは、お店でしていただく必要があります。声のかけ方は、ブログにまとめています。
自動車・バイクなら、こんな選択肢になります。
Q1 今日は何を利用しましたか
- 車検
- 点検・整備
- 修理
- 購入の相談
- 売却・査定
- 板金・塗装
Q2 来店前、どんなことが気になっていましたか
- 車検の時期がきた
- 調子が悪かった
- 費用を抑えたかった
- どこに頼むか迷っていた
- 買い替えを考えていた
- 特に困っていませんでした
Q3 よかったところはどこですか
- 調子がよくなった
- 説明がわかりやすい
- 見積もりが明確
- 作業が早かった
- 押しつけがない
- 相談しやすい
- 次の点を教わった
- 待つ場所が快適
- 料金がわかりやすい
- また頼みたい
申し込みのときに「自動車・バイク」を選ぶと、この選択肢が入った状態で始まります。そのままでも使えますし、自由に足し引きもできます。
いつ、どこに置くか。
- 待合室の卓上に置くこの業種で最大の機会です。雑誌の横に立てるだけで読まれます。
- 引き渡しの説明のときに整備内容を説明する場面で、そのまま渡せます。
- 請求書・整備記録簿と一緒に家で書類を見返すときに目に入ります。
待合の時間を使えるかどうかで、集まる数が変わります。まず卓上から始めてください。
月980円。機能が1つだけだからです。
口コミへの返信も、検索順位の計測も、分析もやりません。お客様に口コミを書いてもらう。それだけのサービスです。だから、この値段で出せます。
980円 / 月（税込・1店舗）
- 初期費用 0円／契約期間の縛りなし／いつでも解約できます
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すべての業種を見るまず1か月、置いてみてください。
お店に合うかどうかは、ポップを1枚置いてみればわかります。合わなければ、そのままやめられます。
月980円（税込）／ 初期費用0円 ／ 契約期間の縛りなし