小売店のGoogle口コミを増やす方法
店頭にQRコードを置くだけです。お客様は3つの質問に答えるだけで、文章ができます。ゼロから書く必要はありません。
- 980円 月・税込
- 0円 初期費用
- なし 契約の縛り
会計の数十秒しかない。
商品を選んで、買って、帰る。接客が丁寧だったとしても、それを伝える場面がありません。レジの前が唯一の接点です。
書きたくないわけではありません。何を書けばいいかが、その場で浮かばないだけです。口コミAIは、その一瞬をなくします。
Google口コミが増えない、3つの理由
- ポップは置いてあるが、お客様に声をかけていない。置くだけでは、ほとんど書かれません。
- お客様が、何を書けばよいか分からない。文章を考える手間で止まります。
- お客様が、自分のGoogleアカウントが分からない。ログインで止まります。
口コミAIがなくすのは、2つ目の手間です。お客様は3つの質問に答えるだけで、文章の下書きができます。1つ目の声かけは、お店でしていただく必要があります。声のかけ方は、ブログにまとめています。
小売店なら、こんな選択肢になります。
Q1 今日は何を利用しましたか
- 商品の購入
- 取り寄せ
- 相談してから購入
- プレゼント選び
- 修理・メンテナンス
- 下見のみ
Q2 来店前、どんなことが気になっていましたか
- 選び方が分からなかった
- 探している物が見つからなかった
- 贈り物で迷っていた
- 予算内で選びたかった
- 実物を見てから決めたかった
- 特に困っていませんでした
Q3 よかったところはどこですか
- 目当ての物があった
- 品ぞろえがよい
- 説明がわかりやすい
- 押しつけがない
- 相談しやすい
- 一緒に選んでくれた
- 店内が見やすい
- 待たされなかった
- 値段がわかりやすい
- また来たい
申し込みのときに「小売店」を選ぶと、この選択肢が入った状態で始まります。そのままでも使えますし、自由に足し引きもできます。
いつ、どこに置くか。
- レジ横に立てる会計と袋詰めのあいだが、いちばん手が空いています。
- ショップカードの裏に印刷する名刺サイズにして、購入時に渡します。
- 商品を包む袋に入れる家で開けたときに見てもらえます。
下見だけの方にも渡して構いません。接客の感想は、買わなくても書けます。
月980円。機能が1つだけだからです。
口コミへの返信も、検索順位の計測も、分析もやりません。お客様に口コミを書いてもらう。それだけのサービスです。だから、この値段で出せます。
980円 / 月（税込・1店舗）
- 初期費用 0円／契約期間の縛りなし／いつでも解約できます
近い業種のページ
すべての業種を見るまず1か月、置いてみてください。
お店に合うかどうかは、ポップを1枚置いてみればわかります。合わなければ、そのままやめられます。
月980円（税込）／ 初期費用0円 ／ 契約期間の縛りなし