学習塾のGoogle（グーグル）口コミを増やす頼み方3つ。書くのは保護者、頼むのは面談の日
学習塾の口コミには、ほかの業種と違うところが2つあります。
1つ目は、書くのが、通っている本人ではないことです。授業を受けているのは生徒ですが、塾を選び、月謝を払い、口コミを書くのは保護者です。
2つ目は、その保護者と会う機会が少ないことです。生徒は週に何度も来ますが、保護者が教室に来るのは、面談や説明会など、年に数回です。
ですから、「機会があればお願いする」では、口コミは増えません。保護者と会う日のうち、どの日に頼むかを、先に決めておく必要があります。
この記事では、頼みやすい場面を3つと、その場で言う一言をまとめます。
頼まない場面を先に決める
先に、頼まない場面を決めておきます。
- 体験授業の日に、声をかける：入塾を迷っている最中です。ここでお願いをされると、負担になります。QRコードの入ったカードを資料に入れてお渡しするだけにして、声はかけません。
- 合格したご家庭だけに頼む：合格発表のあと、結果のよかったご家庭だけにお願いするのは、良い評価をくれそうな人だけを選ぶことになります。これは、Googleの決まりで禁止されています。頼むなら、結果にかかわらず、全員に同じ時期にお願いします。
- 生徒本人に頼む：書くのは保護者です。先生から頼まれた生徒は、断れません。生徒には頼みません。
場面1 保護者面談の日
いちばん頼みやすいのは、保護者面談の日です。お子さまの様子を一緒に確かめたあとで、保護者の方も塾のことを具体的に思い浮かべています。
面談の話がひととおり終わったあとに、一言添えます。
本日はお時間をいただき、ありがとうございました。
もしよければ、通わせてみての感想を、Googleの口コミに一言いただけませんか。
これから塾を探している保護者の方が、いちばん参考にされるところなんです。
お子さまのお名前や学校名は、書かなくて大丈夫です。
お時間のあるときで結構です。
ポイントは、面談に来た全員に、同じように声をかけることです。成績が上がっているご家庭だけ、話がはずんだご家庭だけを選ぶのではありません。
成績や進路のことで保護者の方が悩んでいる面談では、お願いは次の機会に回します。先に、その悩みに向き合います。
場面2 学期や講習が終わった日
夏期講習や冬期講習の最終日、学期の終わりは、区切りがはっきりしています。「受けてみてどうだったか」を、保護者の方も振り返りやすい時期です。
この時期は、保護者の方と直接お会いしないことも多いと思います。そのときは、学習の報告書やお知らせに、お願いを一言添えます。
夏期講習へのご参加、ありがとうございました。
もしよろしければ、Googleの口コミにご感想をお寄せください。
良かった点も、気になった点も、感じたままで大丈夫です。
▼こちらから書けます（QRコード）
文字で頼むときの文面は、こちらにまとめています。
場面3 通い始めて数か月の節目
入塾してすぐの時期は、保護者の方にも、まだ書けることがありません。通い始めて数か月たったころ、学年が上がって継続の手続きをするころが、頼みやすい時期です。
入塾の日は塾の側で分かるので、相手を選ばずに、全員に同じ節目で声をかけられます。
通い始めて、半年になりますね。
ご家庭でのお子さまの様子はいかがですか。
もしよければ、通わせてみての感想を、Googleの口コミに一言いただけませんか。
誰が頼むかを決めておく
「気づいた人が言う」にすると、誰も言いません。場面ごとに、頼む人を決めておきます。
- 場面1（面談の日）：面談を担当した講師か、教室長。
- 場面2（学期や講習の終わり）と場面3（節目）：教室長の名前で、文書でお願いします。
数えるのは、口コミの件数ではなく、声をかけた人数です。講師に「月に何件集める」といった件数を課すことは、Googleの決まりでも禁止されています。
保護者の手が止まる3つのところ
「いいですよ」と言ってくださったのに、書かれないことがあります。理由は3つです。
1つ目は、何を書けばよいか分からないことです。書く内容の例を、こちらからお伝えします。
- 講師や教室の対応
- 連絡や報告のていねいさ
- 通わせてみて、家庭で感じたこと
口コミAIは、この手間を減らすためのサービスです。保護者の方はQRコードを読んで、3つの質問に答えます。答えた内容から文章の下書きができるので、それを読んで、直して、ご自身でGoogleに貼り付けます。
学習塾向けの質問の画面は、こちらで試せます。
2つ目は、子どものことを書くのに抵抗があることです。名前を出した口コミで、子どもが特定されるのを心配される方は少なくありません。「お子さまのお名前や学校名、成績は書かなくて大丈夫です」と、お願いのときに伝えます。
3つ目は、Googleにログインできないことです。ご自分のGoogleアカウントが分からない方は、少なくありません。このときは、無理に進めないでください。講師が保護者の方のスマートフォンを操作することも、しないでください。「分かったときで大丈夫です」と、いったん引きます。
口コミに返信するときの注意
学習塾の口コミでは、返信の書き方に、特に気をつけることがあります。
保護者の方が書いていないことを、返信に書かないでください。
- お子さまの名前、学年、学校名
- 成績や点数
- 志望校、合否
保護者の方が「先生が親身です」としか書いていないのに、「◯◯中学の受験、最後までよくがんばりました」と返すと、塾の側からお子さまの情報を公開したことになります。合格をお祝いしたい気持ちがあっても、返信には書きません。
返信の例文は、こちらにまとめています。
やってはいけないこと
- 割引や特典と引き換えにお願いする：「口コミを書いたら月謝を割引」「図書カードをプレゼント」は、Googleの決まりで禁止されています。
- 合格したご家庭、成績が上がったご家庭だけにお願いする：良い評価の人だけを選んで頼むことは、禁止されています。
- 書く内容を指定する：「合格したことを書いてください」「先生の名前を入れてください」とお願いすることは、禁止されています。
- 講師やその家族、知人が書く：実際に通わせた保護者の体験ではない口コミは、書いてはいけません。
- 保護者の代わりに入力する：書くのは、保護者ご本人です。
学校の口コミについて、知っておくこと
Googleは、主に6歳から18歳の生徒が通う学校について、口コミと評価を受け付けていません（2026年10月に確認）。対象は、普通教育を行う学校です。学習塾や予備校は、この説明の中に、名前が挙がっていません。
ただし、口コミがまったく表示されない、新しい口コミが付かない、というときは、Googleビジネスプロフィールのカテゴリが、学校になっていないかを確かめてください。
まとめ
- 学習塾の口コミを書くのは、生徒ではなく保護者です。保護者と会う日のうち、頼む場面を先に決めます。
- 頼みやすいのは、保護者面談の日、学期や講習が終わった日、通い始めて数か月の節目の3つです。
- 体験授業の日には声をかけません。生徒本人にも頼みません。
- 合格したご家庭だけに頼むことは、しません。全員に、同じ時期にお願いします。
- 返信には、お子さまの名前、学校名、成績、志望校、合否を書きません。